Descripción general de Lean Six Sigma
Los 8 tipos de desperdicios
Roles en Lean Six Sigma
Descripción general de la metodología DMAIC
Introducción a la conclusión de las fases
Fase de Definición (Definir el problema, el proceso y el cliente)
Fase de Medición (Medir y establecer la línea base del problema)
Fase de Análisis (Identificar las causas raíz de los problemas y los desperdicios dentro del proceso)
Fase de Mejora (Implementar y verificar las soluciones para atacar la causa raíz)
Fase de Control (Mantener las ganancias)
Caso de estudio a lo largo del curso para reforzar el conocimiento.